Eine eigene Photovoltaikanlage auf dem Dach zu haben, fühlt sich großartig an – bis man morgens auf das Display blickt und statt grüner Zahlen nur kryptische Fehlermeldungen sieht. In den letzten Wochen hatten wir genau diesen Fall bei unserem Kostal Plenticore Plus Wechselrichter. Da wir wissen, dass viele von euch ähnliche Setups nutzen, möchte ich unsere Erfahrungen und die Ergebnisse der Log-Analyse mit euch teilen.
Der Schock am Morgen: Nichts geht mehr
Nachdem wir im letzten Jahr bereits mit Systemabstürzen zu kämpfen hatten, die durch Firmware-Updates behoben schienen, kam am 26. April der Rückschlag. Mitten in der Nacht stieg das System komplett aus. Die Diagnose am Gerät: Fehlercodes 5042 und 5095.
Besonders frustrierend: Ein Neustart am Vormittag brachte gar nichts. Erst ein erneuter Versuch in der folgenden Nacht – bei absoluter Dunkelheit – ließ den Wechselrichter wieder zum Leben erwachen. Doch auch danach war nicht alles im Lot; der Fehlercode 6006 blieb uns noch eine ganze Weile erhalten.
Was sagen die Daten? Ein Blick in die Logs
Um dem Problem auf den Grund zu gehen, haben wir die Logdaten des Plenticore exportiert und analysiert. Wenn man sich durch die CSV-Tabellen wühlt, wird schnell klar, dass das System massiv mit der Batterie-Kommunikation zu kämpfen hatte.
Die Fehlermeldungen im Detail:
Dank der automatischen Benachrichtigungen aus dem Kostal Solar Portal konnten wir das Ausmaß dokumentieren:
- Fehler 5095 (Battery: General fault): Dieser Fehler trat bei uns fast im Minutentakt auf. Er deutet auf ein allgemeines Problem mit dem Speicher hin.
- Fehler 5089 (Battery: General fault): Auch dieser Code füllte unsere Postfächer, oft in den frühen Morgenstunden.
- Fehler 5085 (Inverter: System Fault): Gelegentlich zog der Fehler sogar das gesamte System des Wechselrichters in Mitleidenschaft.
Interessanterweise lieferte das KSEM (Kostal Smart Energy Meter) weiterhin Daten und schien von den Störungen des Plenticore nicht betroffen zu sein. Das bestärkte unseren Verdacht, dass das Problem spezifisch in der Kommunikation zwischen Wechselrichter und dem Batteriespeicher (in unserem Fall von Axitec) liegt.
Wie geht es jetzt weiter?
Da die Anlage noch innerhalb der Garantiezeit ist, haben wir über unseren Partner Smooth Energy bereits ein Ticket bei Axitec eröffnen lassen. Wir hoffen auf eine detaillierte Analyse durch Kostal, um zu klären, ob es sich um ein Hardware-Problem oder einen tiefsitzenden Software-Bug handelt.
Mein Tipp für euch:
Sollte euer Wechselrichter ebenfalls zicken:
Logs sichern: Ladet euch die CSV-Daten direkt am Gerät herunter. Sie sind das wichtigste Beweismittel für den Support.
Portal-Events nutzen: Aktiviert die E-Mail-Benachrichtigungen im Solar Portal, damit ihr jeden Ausfall schwarz auf weiß habt.
Garantie prüfen: Dokumentiert alles genau, um eure Ansprüche gegenüber den Herstellern geltend zu machen.
Wir halten euch auf dem Laufenden, was bei der Analyse herausgekommen ist! Habt ihr ähnliche Probleme mit eurem Kostal-Setup? Schreibt es mir in die Kommentare!
Ein Kommentar
Hallo,
danke für den Erfahrungsbericht. Da wir momentan mit einem ähnlichen Problem kämpfen (Fehler 5095 sporadisch ab dem Moment, wenn die Batterie 100% erreicht), würde mich interessieren, wie es hier weiterging.